工作地點(diǎn)：

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的達(dá)成。

1、全面主持項(xiàng)目工作，制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃；

2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)，包括但不限于年度/季度/月度的預(yù)算目標(biāo)（含利潤(rùn)、綜合收款等）、客戶滿意度目標(biāo)、安全生產(chǎn)目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo)（含客服、工程、安全、環(huán)境等）；

3、指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整，確保現(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成。

4、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件；

5、對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)；

6、負(fù)責(zé)與政府部門、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；

7、策劃、組織并參與項(xiàng)目層面對(duì)客戶的深度訪談和客戶活動(dòng)，每年至少2次，并做好相應(yīng)的記錄；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。

崗位要求：

1、大學(xué)專科及以上，有5年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，具有先進(jìn)的物業(yè)管理理念和思路；

3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過(guò)專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn)；

4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。