工作地點：

崗位職責：

負責組織實施物業項目各物業管理階段的各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的達成。

1、全面主持項目工作，制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃；

2、完成公司下達的各項目標，包括但不限于年度/季度/月度的預算目標（含利潤、綜合收款等）、客戶滿意度目標、安全生產目標、品質目標（含客服、工程、安全、環境等）；

3、指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成。

4、根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件；

5、對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊；

6、負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系；

7、策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談和客戶活動，每年至少2次，并做好相應的記錄；

8、完成領導交辦的臨時性工作和專項。

崗位要求：

1、大學專科及以上，有5年以上物業管理從業經驗者優先；

2、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識，具有先進的物業管理理念和思路；

3、持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓；

4、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。